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Preis-Checks und Store-Checks
Der größte Teil der Kaufentscheidungen werden am
Verkaufspunkt (Store) gefällt.
Mit Store-Checks wird die Präsentation eines Produktes oder einer Dienstleistung
am Verkaufspunkt (POS)
untersucht. Interaktionen mit dem Verkaufspersonal finden bei Store-Checks
in der Regel nicht statt. Beim Store-Check wird die Qualität der materiellen
Ausstattung des Verkaufspunktes untersucht, so dass sich der Auftraggeber
einen Überblick über die Wettbewerbssituation verschaffen kann.
Qualifizierte Tester überprüfen bei einem Store-Check nach standardisierten
Vorgaben die Art und Weise wie der Verkaufspunkt gestaltet, das Produkt
oder die Dienstleistung präsentiert wird sowie deren Preisgestaltung
(Preis-Checks).
Store-Checks vor Markteinführung eines Produkts
Möchte z.B. ein Lebensmittelhersteller ein neues Produkt auf den Markt
bringen, dann kann er sich durch einen Preis-Check oder Store-Check
bei den von ihm angestrebten Abnehmern (z.B. Supermarktketten) einen
sehr guten Eindruck über Konkkurenzprodukte verschaffen. Durch Store-Checks
kann er somit erfahren, welche Konkurrenzprodukte von wem und zu welchem
Preis angeboten werden.
Store-Checks während oder nach Markteinführung eines Produkts
Während oder nach der Markteinführung eines neuen Produkts kann ein
Storecheck frühzeitig Informationen darüber liefern, wie das das Produkt
bei den verschiedenen Abnehmern oder Filialen präsentiert wird. Somit
kann durch einen Store-Check rechtzeitig erkannt werden, ob ein Produkt
eventuell schlecht plaziert oder ausgezeichnet ist und entsprechende
Mängel korrigiert werden.
Zu testende Qualitätsmerkmale bei einem Store-Check:
- Atmosphäre und Stimmung
- Öffnungszeiten
- Design, Gestaltung und Einrichtung
- Sauberkeit und Ordnung
- Zugänglichkeit der Ware
- Präsentation der Ware
- Informationen über die Ware
- Preisauszeichnung
Preis-Checks und Store-Checks durch gorath
servicetest
gorath
servicetest
führt für Sie Preis-Checks und Store-Checks durch - von der Planung
und Organisation bis zur Durchführung und anschließenden Darstellung
und Interpretation der Ergebnisse.
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