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SITEMAP / INHALTSVERZEICHNIS

PROFIL

• Portrait
• Team
• Philosophie
• Qualitätskonzept
• Kompetenz und Erfahrung
• Kunden / Referenzen

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VORTEILE

• Zahlen und Fakten
• Häufig gestellte Fragen (FAQ)
• Servicetestbeispiele
• Zusatzverkäufe
• Bedarfsermittlung / Wünsche des Kunden
• Fachkompetenz und Personalqualifikation
• Einhaltung von Unternehmensvorgaben
• Ambiente am Verkaufspunkt

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LEISTUNGEN

• Mystery Research
• Testkäufe und Testberatungen
• Restaurant-Tests / Gastronomie-Tests (Testessen)
• Hoteltests
• Testanrufe (Mystery Calls)
• Test-Emails / Test-FAX
• Mitarbeiterbefragungen
• Kundenbefragungen und Partnerbefragungen
• Preis-Checks und Store-Checks
• Promotion-Checks
• Wettbewerbsbeobachtung (Benchmarking)

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SERVICETESTER

• Häufig gestellte Fragen
• Registrierung Servicetester
• Wie ist der Ablauf?
• Aktuelle Ausschreibungen
• Login für Service-Tester

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KONTAKT

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