Die Helfer des Mystery Shoppings

Auch Servicetester müssen Qualität beweisen

Wie gehen wir bei der Auswahl und Schulung unserer Servicetester vor?

Wir sammeln nicht nur Adressen, um uns damit zu brüsten, daß wir über zigtausend Servicetester verfügen! Jeder unserer Servicetester zeichnet sich durch ein ausgeprägtes Service-Bewußtsein aus und wird von uns persönlich auf unseren Servicegedanken "eingeschworen". Unsere Servicetester sind sich bewußt, daß der Erfolg unseres Unternehmens maßgeblich von der Qualität ihrer Auftragsausführung abhängig ist.
Sie wissen auch, daß sie von uns kontrolliert werden.

Unsere Mitarbeiter bilden einen heterogenen Querschnitt der Bevölkerung, um eventuelle Unterschiede im Service aufzudecken.

Sie sind berufstätig, bereits Rentner oder noch Schüler bzw. Student. Auch Hausfrauen und Mütter arbeiten sehr erfolgreich bei uns. Es macht ihnen Freude, mit uns gemeinsam, Stück für Stück die "Servicewüste Deutschland" zu kultivieren.